新闻中心
 预决算公开
 机关党建
 媒体报道
 专题宣传
 
 
新闻列表
走群众路线、促志愿服务、振兴红十字事业
发布时间:2014-05-14 阅读次数:5315次

 2014年4月29日,我陪一位资深的红十字捐血志愿者到深圳市某职业技术学校讲《献血和血液科学》(深圳市红十字会和血液中心《献血和血液知识进校园》项目),我借机挤出半小时替红十字会的工作人员介绍红十字会会务。近三百名学生干部和老师聚焦一堂听讲座,为了多些互动,活跃课堂气氛,上课前在制作幻灯时我将一张红十字保护性标志放在了幻灯(PPT)的第1页,当红十字保护性标志展示在师生们眼帘的时刻,我说:请问同学们,这是一个什么标志?许多同学异口同声的回答:红十字会!当我再问:红十字会是干什么的?大部分人不语,但有几个同学毫不忧郁的喊出:给郭美美募捐的!第二个回答,使这个参与红十字会工作20多年的铁杆红十字志愿者,百感交集,也为具有一百多年历史的中国红十字会感到遗憾,所以我马上书归正传,向与会的师生们介绍红十字会,尽可能的使师生们正确认识并积极参与红十字活动。上面的小故事说明,中国大陆的红十字事业任重而道远,改善红十字会形像迫在眉结,因此,坚持走群众路线,发挥广大志愿者的作用,为振兴红十字事业贡献力量。
党中央决定在全党自上而下开展党的群众路线教育实践活动,这是贯彻落实“十八在”精神的具体行动。党的“十八大”报告强调:“深化群众性精神文明创建活动,广泛开展志愿服务,”这是对志愿服务社会价值的肯定和支持,是弘扬社会主义核心价值观的具体做法。许多地方的红十字会被列入第一批学习单位,这是振兴红十字事业的一个有利契机。因此,红十字会要抓住这一有利契机,尽一进深入群众,广泛开展红十字志愿服务,振兴红十字事业。
志愿服务是红十字运动基本原则之一,具有150多年的红十字运动和红十字会诞生志愿服务;红十字事业是一项从群众中来,到群众中去的人道主义事业,红十字会的群众路线就是志愿者路线,走群众路线是红十字事业发展的根本,群众路线是红十字会的生命线,因此,红十字会走群众路线必须始终。希望中国红十字会尽快完善志愿服务组织建设和管理系统,拓展志愿服务项目,搭建志愿服务平台,不断壮大志愿者队伍,大力发展志愿服务,大量培育优秀而坚定的红十字终生志愿者,做有特色、既能雪中送炭、又能锦上添花、直接惠及民众个体的公益活动,以志愿服务促进红十字会各项工作,振兴红十字事业。 
1、志愿服务概念的基本要素和理念
                     


    开展志愿服务活动,就是要崇尚荣誉、淡化财物、培育心系他人,奉献社会的公民道德文化。
2、志愿服务的理论基础



 
3、红十字志愿服务
大力弘扬亨利.杜南开创和推动红十字志愿服务精神,发展红十字志愿服务活动及其文化。
1859年6月,瑞士商人亨利.杜南先生路过索尔弗利诺场惨烈战场,面对尸横遍野和呻吟伤兵,立即暂停自己的商务,组织战场周围的居民和教士修女们抢救伤兵,掩埋尸体,并写下了《索尔弗利诺回忆录》,从而诞生了伤兵救护国际委员会及红十字国际委员会,如今红十字会已发展成为遍布190多个国家,与联合国和国际奥委会齐名的国际性人道救助组织。因此,可以说:红十字运动和红十字会诞生于群众自觉的志愿服务行动,红十字会诞生于志愿服务;红十字事业是一项从群众中来,到群众中去的人道主义事业,走群众路线是红十字事业发展的根本,群众路线是红十字会的生命线,红十字会的群众路线就是志愿者路线。因此,亟待改善形像的中国红十字会,要广泛搭建志愿服务平台,不断壮大志愿者队伍,拓展志愿服务项目,大量培育优秀而坚定的红十字终生志愿者,大力发展志愿服务,以志愿服务促进红十字会各项工作,振兴红十字事业,维护红十字形像。 
具有150多年光荣历史的红十字运动以及红十字会可涉及的领域十分广泛,民间蕴藏着丰富的可用于红十字志愿服务的各种资源,等待我们去开发和应用。深圳市红十字会领导在走群众路线教育活动,深入无偿献血及志愿服务站点,慰问捐血者和志愿者,并与无偿献血和志愿者交流,了解群众的想法和需求,征求意见和建议,为制定发展志愿服务规划奠定基础;北京市红十字会领导的抓的很准确,他们制定的走群众路线实践活动“五项实践”中,志愿服务占了3/5的内容,如:组织党员干部利用周末时间服务园博会,参与“999”应急救援,参与红立方志愿服务活动,现场体验红十字志愿服务工作;福州市红十字会在推进“四个服务”中提出:开展“博爱家园——红十字应急救护志愿服务进社区”活动,为社区培训3000名应急救护志愿者,提高社区居民应急自救互救能力。除此之外,红十字会还可以从事已经具有一定基础的红十字无偿献血和捐献造血干细胞(简称:捐血献髓)志愿服务,以推动无偿献血活动健康持续发展,解决人民群众用血之急。因为,“推动无偿献血”和“依法参与、推动献血工作。”是《中华人民共和国红十字会法》和《中华人民共和国献血法》赋予各级红十字会的任务和职责。而捐血献髓志愿服务是可以常年做,天天做的志愿服务工作,目前,全国许多地方处于缺血状态,甚至频现血荒,此时,红十字会及其志愿者在此大有作为。另外,红十字会可做的志愿服务有很多,如、救护培训及救护、文明出行劝导、博物馆和纪念馆的讲解、展会和赛会的引导等服务、公益募捐等等。
己所不欲、勿施于人,己欲立而立人、己欲达而达人,红十字会要大张旗鼓的号召,除了符合条件的工作人员和志愿者带头参与无偿献血和报名捐献造血干细胞及其志愿服务之外,还要经常到捐血站点及社区或机关企事业单位进行捐血献髓宣传等志愿服务,逐步完善红十字志愿服务,以无偿献血和捐献造血干细胞志愿服务带动其它领域的志愿服务活动,以志愿服务促进红十字形像的改善和事业的发展。
4、理顺关系,加强志愿服务组织建设。
目前,在中国红十字会旗下有中国红十字会捐献造血干细胞志愿服务总队、中国红十字无偿献血志愿服务总队、中国红十字新闻志愿服务总队、中国南丁格尔志愿护理服务总队等若干个直属志愿服务团队。其中,无偿献血志愿服务和捐献造血干细胞志愿服务已经成为最具影响力,可常态运行的志愿服务项目,但是,红十字会对志愿服务的引导、支持和管理等却远远不及仅有20年志愿服务历史的共青团,严重制约了红十字志愿服务及红十字事业的发展。因此,建议中国红十字会推广中央推动志愿服务制度化发展这一有利时机,将志愿服务工作当做红十字会的重要工作,成立志愿服务工作部(将中国红十字会志愿服务工作委员会办公室设在该部),开发志愿者档案管理系统,规范志愿者管理和培训,做到志愿者管理全国一盘棋,广泛开展红十字志愿服务,做到有人的地方就有红十字会的影子和声音;达到在社会上每十人中有一位知晓红十字会者,每百人中有一位红十字志愿者,让红十字遍地开花。实现红十字复兴之梦!
5、完善管理办法及规章制度,促进志愿服务工作发展。
志愿服务组织是组织志愿者以志愿服务的形式,参与社会公益活动的非政府组织(英文:non-governmentOrganization,缩写:NGO),是由热心社会公益活动的爱心人士组成的。志愿者是靠自己的志趣、信念、社会责任、奉献精神支撑,为社会提供个人富裕资源的奉献者。在志愿服务组织的管理方面值得注意的是,志愿者是不为利益、不图物资回报、不畏权贵,追求自身价值和精神享受的精神生态群。他们来自于社会的各个领域、各个阶层,成长和生活的文化背景不同,受教育的程度参差不齐,信仰、习俗和性格各异、他们因为共同的志趣和信念在职业之余走到一起,他们之间讲究的是人道,博爱、平等、互助、奉献。而志愿服务的指导者、支持者,甚至管理和领导者,则往往是志愿者的服务者。因此,志愿服务组织的管理,不同于一般组织的管理,更不同于受薪服务组织或机构的管理。志愿服务组织的管理,靠的是公众认可的管理办法、行为规范和制度约束;靠的是管理者周密的策划、有力的协调和公平的处事、渊博的知识、坚忍不拔的毅力、以身作则的典范和人格魅力;靠的是每个志愿者的自觉和自律。所以,健全并完善管理办法、规范、制度是团队建设和发展的需要,必须常抓不懈。深圳红会捐血志工队组建初期,首先制定了《服务队暂行管理办法》、《志愿服务工时管理办法》、《星级晋升制度》、《优秀志工评选标准》,并逐步完善了各种管理办法、规范、考评标准、制度和培训大纲等;中国红十字无偿献血志愿服务总队筹备之初就起草了《中国红十字无偿献血志愿服务总队贯彻落实<中国红十字会志愿服务管理办法>实施细则》并以18个附件的形式将志愿服务管理中涉及的问题进行了规定,经反复讨论和修改于2010年9月颁布施行,实现了用管理办法、行为规范和制度约束人,用公民的社会责任和使命感呼唤人,用典范和榜样带动人,用业绩鼓舞,用荣誉激励人,促进团队和事业的持续健康发展的目标。
6、考核及奖励。
志愿服务要崇尚荣誉,淡化财物,努力培养荣誉感和自豪感。培训、考评、表彰是肯定和鼓励,是志愿者从事志愿服务的助动力,是保留和激发积极性的重要手段,要常抓不懈。 
志愿服务培训、考评和表彰要做到公平、公正、公开,要有相对稳定的标准。建议总会尽快修改志愿服务表彰奖励办法,并定期举办中国红十字志愿服务总结表彰会,表彰在红十字志愿服务中估出突出贡献的团队和个人。通过有序的表彰和继续教育性培训极大的提高了捐血献髓志愿服务的吸引力和凝聚力,促进红十字事业健康持续发展。 
(供稿:李慧文,无偿献血志愿者,捐血200多针次,志愿服务8000多小时。中国红十字会捐献造血干细胞志愿服务总队副队长,中国红十字会无偿献血志愿服务总队办公室和深圳市无偿献血志愿工作者服务队办公室主任并负责日常工作。)